A Caixa Tem é um aplicativo em que uma conta digital trabalha com diversos serviços, como recebimento e envio de dinheiro via PIX ou transferências, pagamento de contas, recarga e empréstimos. É uma garantia de serviços financeiros para milhares de brasileiros. Alguns erros podem fazer com que o cidadão perca o acesso à Caixa Tem.
Perder o acesso ao Caixa Tem
O principal erro é a irregularidade no registro. Você quer alguns exemplos? Idade, endereço e aluguel. Em suma, qualquer informação irregular pode levar à perda de acesso à Caixa Tem.
Quando o sistema percebe algum registro errado, a permissão de bloqueio para uso é imediata. Depois que isso acontece, é necessário enviar documentos pessoais para comprovar a identidade, e somente com a autorização adequada você pode usar o serviço novamente.
Outro erro comum é fazer transações acima do limite mensal. São permitidos apenas R$ 600 por transferência, com limite diário de R$ 1,2 mil e por mês de R$ 5.000. Um cidadão também pode perder o acesso ao aplicativo fazendo várias consultas no mesmo dispositivo. Essa prática levanta um alarme sobre os riscos de fraude ou uso indevido.
É muito provável que seu uso do Caixa Tem seja interrompido por razões de segurança. Diante de um obstáculo para acessar o aplicativo, a saída mais viável é procurar uma agência vinculada à Caixa Econômica Federal para solicitar a retirada do CPF do dispositivo. Você também precisa ter os principais documentos pessoais em mãos.
Há também a opção de abrir o Caixa tem pelo WhatsApp, sem ter que procurar uma agência. No aplicativo Caixa Tem, você precisará inserir o CPF e senha e clicar na opção “Versão de Acesso”. Depois disso, o cidadão será direcionado para outra página. Você precisará clicar no ícone de mensagens para iniciar uma conversa.
Siga as instruções para apresentação de documentos básicos. A emissão deve ser feita dentro de 48 horas.