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domingo, outubro 13, 2024

Dinheiro Esquecido de Pessoas Falecidas: Confira como consultar e resgatar Valores esquecidos

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O Banco Central do Brasil (BC) revelou que o sistema de recebíveis (SVR), comumente conhecido como “dinheiro esquecido”, ainda tem um resgate de 8,51 bilhões de reais. Esse valor se mantém estável desde junho, após ser de 8,36 bilhões de reais em maio e 8,15 bilhões de reais em abril.

Os SVRs são usados por indivíduos e empresas, incluindo os falecidos, para verificar com bancos, consórcios e outras instituições financeiras para garantir que não deixaram nada para trás. A Câmara dos Deputados autorizou o uso desses recursos pelo governo federal para complementar isenções salariais para 17 setores com alta demanda de mão de obra.

Quando se trata do dinheiro esquecido do falecido, você deve ser um herdeiro, testador, executor ou representante legal para acessar essas informações. Você também precisará preencher o período de responsabilidade.

Depois de confirmar a existência do valor, o próximo passo é entrar em contato com a instituição financeira relevante e realizar os procedimentos de resgate necessários.

Como verificar se há dinheiro esquecido?

Se você quiser recuperar o dinheiro esquecido em bancos, consórcios e outras instituições, você pode usar o SVR para consultá-los. O sistema está aberto a pessoas físicas, jurídicas e até mesmo falecidos com valores não resgatados.


A consulta é simples, e apenas o CPF e data de nascimento, ou o CNPJ e data de abertura, são necessários para o acesso. O SVR oferece uma oportunidade de recuperar fundos esquecidos e atende a uma ampla gama de indivíduos, desde indivíduos comuns até entidades comerciais e representantes legais do falecido.

A recuperação de dinheiro é viável por meio dessa plataforma do banco central. A agência está fortalecendo suas diretrizes de segurança para consultas. 

O único site onde você pode consultar e saber como solicitar a devolução do seu valor, da sua empresa ou do falecido é https://valoresareceber.bcb.gov.br

Todos os serviços de contas a receber são gratuitos. Não faça nenhum tipo de pagamento para acessar o valor.

O Banco Central não enviará ou entrará em contato com você com um link para discutir o valor da reclamação ou para verificar seus dados pessoais.

Somente as instituições que aparecem no sistema de contas a receber podem entrar em contato com você e não solicitarão sua senha.

Não clique em links suspeitos enviados por e-mail, SMS, WhatsApp ou Telegram.

Como resgatar dinheiro esquecido?

  • Acessar o site valoresareceber.bcb.gov.br na data e no período de saque informado na primeira consulta. Caso tenha esquecido que dia era esse, é possível voltar ao sistema na repescagem;
  • Faça login com a conta Gov.br (nível prata ou ouro);
  • O resgate é autorizado para quem tem conta acima do nível bronze. Se o cidadão ainda não tiver conta nesse nível, deve fazer logo o cadastro ou aumentar o nível de segurança (no caso de contas tipo bronze) no site ou no aplicativo Gov.br;
  • O BC aconselha o correntista a não deixar para criar a conta e ajustar o nível no dia de agendar o resgate;
  • Leia e aceite o termo de responsabilidade;
  • Verifique o valor a receber, a instituição que deve devolver o valor e a origem (tipo) do valor a receber. O sistema poderá fornecer informações adicionais, se for o caso;
  • Clique na opção indicada pelo sistema: “Solicitar por aqui”: para devolução do valor via Pix, em até 12 dias úteis. O usuário deverá escolher uma das chaves Pix, informar os dados pessoais, e guardar o número de protocolo caso precise entrar em contato com a instituição;
  • Ou clique em “Solicitar via instituição”: voltado para usuários que não têm Pix. Neste caso, será preciso entrar em contato pelo telefone ou e-mail informado para combinar com a instituição a forma de retirada;
  • Canais de atendimento da instituição vão aparecer na tela de informações dos valores a receber;
  • O cidadão vai ter que esperar em uma fila virtual se tiver muita gente querendo entrar no sistema ao mesmo tempo. O BC diz que o sistema vai informar o número de usuários na sua frente e a estimativa de tempo de espera.

Para resgatar seu dinheiro esquecido através do sistema do banco central, é essencial fornecer sua chave PIX. Se não houver uma chave registrada, o valor não será liberado.

Se você ainda não tiver uma chave PIX, precisará entrar em contato com sua instituição financeira para definir como receberá o valor. Como alternativa, você pode criar uma nova chave e retornar ao sistema para concluir a solicitação.

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